| En-tête / Fabricant | Cisco |
| Logiciels / Catégorie | Applications Internet & communication |
| Logiciels / Type de licence | Licence |
| En-tête / Gamme de Produits | Cisco Unified Contact Center Express |
| Logiciels / Sous-catégorie | Internet et communication - utilitaires Internet, Internet et communications - téléphonie IP |
Cisco Unified Contact Center Express s'adresse aux départements de l'entreprise, aux succursales ou aux PME qui souhaitent déployer une solution de centre de contacts d'entrée de gamme ou intermédiaire. Conçu pour des centres de contacts formels et informels, Cisco Unified Contact Center Express offre des fonctions sophistiquées de routage d'appels, de gestion des contacts et d'administration. Facile à installer et à configurer, Cisco Unified Contact Center Express simplifie également l'hébergement des applications.