Le routeur à services intégrés (ISR) de la famille Cisco 4000 révolutionne les communications WAN dans les succursales des entreprises. Avec de nouveaux niveaux de capacités de réseau intelligent intégrées et de convergence, il répond spécifiquement au besoin croissant de réseau adapté aux applications dans les sites d'entreprise distribués. Ces sites ont tendance à disposer de ressources informatiques réduites. Mais ils ont aussi souvent un besoin croissant de communication directe avec les centres de données privés et les nuages publics à travers divers liens, y compris les VPN MPLS (Multiprotocol Label Switching) et l'Internet.